Marele Carpocalips din 2021 este peste noi. Sau, mai degrabă, a fost în plină desfășurare de ceva timp deja. Dacă ați încercat să închiriați o mașină în vara trecută, probabil că ați experimentat un șoc major cu autocolante. Prețurile de închiriere a mașinilor au crescut vertiginos - au fost Cu 88% mai mult în luna iunie a acestui an decât anul trecut — lăsându-i pe oameni fără multe opțiuni, cu excepția faptului de a închiria sute de dolari pe zi pentru a închiria o mașină economică de vârf.

De ce creșterea scandaloasă a prețurilor de închiriere a mașinilor? La începutul pandemiei, comenzile de a rămâne acasă și teama de un virus mortal au făcut ca cererea de mașini să scadă. Companii de închirieri auto au vândut 770.000 de mașini , cu unele companii pierderea a 40% din stocul lor , pentru a încerca să rămână pe linia de plutire. În primăvara și vara trecută, pe măsură ce americanii au început să se vaccineze și numărul infecțiilor era în scădere, dorința de a călători a revenit în mod semnificativ, iar cererea de mașini a crescut brusc, depășind numărul de mașini disponibile. Între timp, un global Lipsa de microcipuri a încetinit producția de noi auto , ceea ce face dificil pentru companiile de închiriere să își reînnoiască oferta de mașini. Acum, cu toată lumea care dorește să închirieze o mașină, dar nu sunt suficiente mașini pentru a merge, agenții de închiriere auto au capacitatea de a-și denumi prețul.

Recent, după ce am petrecut câteva weekend-uri în apartamentul nostru „cozy” (citiți: mic) din Brooklyn, era timpul pentru o amânare de la transpirația care este Orașul New York vara . Am vrut să facem o excursie în North Fork — bea niște vin, curățați niște stridii, stați la o pensiune adorabilă — dar nu ne doream bătaia de a suna și aștepta un Uber sau taxi de fiecare dată când am vrut să mergem oriunde (dacă sunt disponibile, serviciile auto nu sunt la fel de abundente pe North Fork). Aproape am fost dejucați de prețurile ridicole ale mașinilor de închiriere: 229 USD pe zi, ridicând de la Aeroportul din Newark în New Jersey — ceea ce ar fi însemnat să petrecem o oră și jumătate călătorind spre vest pentru ca noi să luăm o mașină pentru a conduce spre est. Închirierea unei mașini pentru trei zile ne-ar fi costat mai mult de un zbor dus-întors spre Europa .

Dar alimentat de dorința mea de a scăpa și de refuzul de a plăti „omul” (Avis) atâția bani, am căutat alternative și am dat peste compania de car-sharing. Predare . La fel ca Airbnb, dar pentru mașini, proprietarii își postează vehiculele pentru închiriere. Ei creează profiluri pentru mașinile lor, stabilesc limitele de preț și de kilometraj, iar potențialii închirieri de mașini ('oaspeți') pot căuta după locație și pot filtra după preț, rating, tip de mașină etc. și pot închiria direct de la proprietari ( Turo le numește „gazde”, la fel ca pe Airbnb).

Am citit mai multe relatări despre experiențele altor utilizatori și am găsit în mare parte recenzii pozitive. Desigur, ca și în cazul utilizării oricărui serviciu nou pentru prima dată, am avut rezervele noastre: ce se întâmplă dacă mașina nu se potrivea cu fotografiile sau cu descrierea și era în stare proastă? Ce se întâmplă dacă am avut probleme cu mașina în timpul călătoriei sau am avut un accident - ce era acoperit și ce nu? Ce se întâmplă dacă cumva nu am putea ajunge la proprietar pentru a ridica sau a lăsa mașina, sau ar trebui să schimbăm planurile și să ajungem să ne întoarcem mai devreme sau mai târziu decât ne-am cerut inițial?

Ne-am hotărât să dăm o încercare cu Turo (am menționat că deja petrecusem un prea multe weekenduri la New York?). Experiența noastră cu Turo a ajuns să fie extrem de simplă și l-aș folosi bucuros din nou pentru data viitoare când vom avea nevoie de o mașină. Dar dacă decideți sau nu să utilizați Turo depinde foarte mult de toleranța dvs. la risc.

De ce să folosiți Turo?

Avantajele utilizării Turo sunt numeroase. Puteți alege exact mașina pe care o conduceți, mai degrabă decât să alegeți doar clasa (economy, intermediar, full-size etc.), așa că, dacă sunteți parțial la conducerea anumitor tipuri de mașini, puteți căuta acele mărci specifice. Sau, dacă se încadrează în bugetul dvs., puteți închiria o Tesla sau Ferrari sau chiar un Rolls Royce - mașini pe care poate altfel nu le-ați fi condus niciodată. Compania are chiar și un „ Mașini pentru evadare la nuntă ' secțiune unde puteți găsi mașini de lux pentru a face o intrare sau ieșire grozavă din ziua cea mare. În cazul nostru, a însemnat să alegem o Toyota Prius eficientă din punct de vedere al consumului de combustibil, o mașină pe care amândoi am condus înainte și cu care eram familiarizați și a funcționat perfect pentru a ajunge din punctul A în punctul B și înapoi.

Există, de asemenea, mult mai multă flexibilitate în ceea ce privește locul în care vă ridicați mașina. În timp ce companiile tradiționale de închiriere de mașini au locații în aeroporturi și unele avanposturi în orașe, mașinile Turo sunt disponibile oriunde există gazde (în prezent este disponibilă în toată SUA, Canada și în Marea Britanie). Acest lucru poate fi mult mai convenabil dacă doriți să închiriați o mașină de acasă, decât să zburați undeva și să ridicați o mașină de la destinație. Unele gazde vă oferă chiar livrarea mașinii.

Iar prețul, cel puțin deocamdată, este mult mai atractiv decât percepe în prezent companiile de închiriere de mașini. În loc de 229 USD pe zi (și aceasta era cea mai ieftină opțiune - multe companii taxau mai mult), am închiriat o mașină pentru 95 USD pe zi.

Procesul de închiriere auto cu Turo

Datorită legilor unice privind asigurările din statul New York, Turo nu este disponibil momentan pentru închiriere peer-to-peer în New York (dar disponibil în celelalte 49 de state). Deci, cea mai apropiată locație de preluare pe care am putut-o găsi a fost chiar peste linia de stat, în Hoboken, New Jersey. Aceasta a fost o călătorie rapidă cu metroul departe de noi, iar mașina era situată la doar cinci minute de mers pe jos de stația de metrou - un loc de preluare mult mai convenabil pentru noi decât aeroport.

Ridicarea a fost cel mai simplu proces pe care l-am experimentat vreodată cu închirierea unei mașini. În loc să stăm la coadă la un ghișeu de la aeroport sau să mergem cu un serviciu de transfer pentru a ridica o mașină, ne-am întâlnit cu gazda Turo în locația specificată de preluare (care presupun că era în afara blocului său de apartamente), el ne-a înmânat cheile. , și am plecat. Eram literalmente pe drum la câteva minute după sosire. Masina a fost in stare impecabila, foarte curata si a mers foarte bine. Nu am avut nicio problemă.

Alegerea unei mașini care are recenzii ridicate de la utilizatori este o modalitate bună de a vă asigura că probabil că nu veți întâmpina o problemă cu curățenia mașinii sau cu procesul de preluare/renunțare. Citirea în prealabil a recenziilor utilizatorilor vă va oferi, de asemenea, o idee despre orice ciudățenie la care vă puteți aștepta la mașină (Ștergătoarele de parbriz trebuie înlocuite, aerul condiționat nu este foarte puternic, probleme cu conectarea la bluetooth etc.) și dacă gazda a fost sau nu flexibilă. și receptiv la schimbările de program.

În cazul în care aveți probleme cu starea mașinii la ridicare , Turo vă recomandă să comunicați imediat cu gazda și să contactați asistența Turo, care este disponibil 24/7. Dacă aveți un incident în timpul conducerii , Turo oferă, de asemenea, asistență rutieră 24 de ore din 24 dacă ați achiziționat un plan de protecție la rezervarea mașinii. Dacă ajungi să decizi că vrei prelungiți sau scurtați călătoria , trebuie doar să depuneți o solicitare prin aplicație sau prin contul dvs. online Turo, iar gazda dumneavoastră o poate accepta sau refuza, în funcție de disponibilitatea mașinii.

Predarea a fost, de asemenea, la fel de ușoară: i-am trimis un mesaj gazdei noastre cu ora aproximativă la care trebuia să ajungem pe baza Google Maps, apoi i-am trimis mesaje din nou când eram în apropiere. Ne-a întâlnit în câteva minute pentru ca noi să dăm înapoi cheile și am plecat la metrou.

Cum acoperă Turo asigurarea?

Acum, pentru elefantul din cameră: Dar asigurări? Aici intervine apetitul pentru risc. În timp ce mulți chiriași în prezent se bazează pe scutirile de daune prin coliziune ale cardurilor de credit pentru a-i acoperi în cazul unui accident sau furt, cel mai probabil nu se va putea baza pe asigurarea cardului dvs. de credit la închirierea de la Turo. Turo se consideră o platformă peer-to-peer de partajare a mașinii, iar polițele de asigurare a cardurilor de credit sunt de obicei explicite cu privire la acoperirea doar a închiriilor de la o agenție comercială de închiriere de mașini.

Puteți cumpăra acoperire prin Turo , iar compania are mai multe pagini de resurse pentru a vă ajuta să înțelegeți răspunderea dvs. personală și ce acoperă planurile lor. Un lucru de remarcat este că planurile de protecție ale Turo oferă asigurare de răspundere civilă față de terți (adică acoperirea daunelor aduse unei alte persoane sau proprietății acesteia), în timp ce cardurile de credit de obicei nu o fac.

De asemenea, puteți alege să refuzați un plan de protecție, caz în care vă veți baza pe abilitățile dvs. de conducere în siguranță (și pe cele ale tuturor celorlalți aflați pe drum) și pe orice economii sau fonduri de urgență pe care este posibil să trebuiască să le plătiți din buzunar pentru eventualele daune. , răspundere și pretenții.

Planurile lui Turo vin în trei niveluri: premium, standard și minim. Ca și în cazul tuturor asigurărilor, cu cât costurile planului sunt mai mari, cu atât aveți mai puțină răspundere pentru acoperirea eventualelor daune. Prin procesul de rezervare, acesta va indica în mod clar costul fiecărui plan și va sublinia ceea ce acoperă fiecare, astfel încât să puteți alege cu ce plan vă simțiți confortabil.

Concluzia

Experiența mea de utilizare a Turo a fost grozavă și l-aș recomanda cu căldură tuturor celor care doresc să evite prețurile mari de la agențiile tradiționale de închiriere de mașini.

Ca cineva care studiază cu atenție recenziile despre orice pentru care îmi cheltuiesc banii (restaurante, îmbrăcăminte, închirieri de vacanță, hoteluri, ce-i mai spune), am apreciat că aș putea citi recenzii despre mașini pentru a avea siguranța că nu vom ajunge cu o greșeală, precum și să aveți o anumită așteptare cu privire la cum ar fi interacțiunea cu gazda.

În același mod în care Airbnb încurajează interacțiunea dintre gazde și oaspeți, Turo se bazează în mare măsură pe aceeași interacțiune umană - oricât de puțină ar fi, așa cum a fost cazul pentru noi, deoarece călătoria a decurs foarte bine. În cazul unei probleme neprevăzute, mi-a plăcut că aveam o linie de comunicare directă cu gazda, mai degrabă decât să trebuiască să așteptăm pentru a vorbi cu un agent de servicii pentru clienți corporativi. De asemenea, am citit mai multe recenzii ale oaspeților repeta care au închiriat de la același proprietar pentru că au avut experiențe bune și au avut încredere în acele gazde.

De asemenea, aplaud ideea de a participa la o economie de partajare cu colegii și conceptul strălucit de simplu de a folosi o mașină atunci când altcineva nu este. „Turo a fost înființat cu misiunea de a folosi cele 1,5 miliarde de mașini din lume pentru o utilizare mai bună”, a declarat directorul general al Turo, Andre Haddad, pentru T+L. Mai ales acum, odată cu presiunea asupra inventarului de mașini de închiriat, este mai puțin logic să plătiți agențiilor de închiriere de mașini atunci când ați putea folosi mașini care stau nefolosite. Îmi place să cred că împrumut o mașină de la un prieten - cu excepția faptului că îi plătești prietenului un preț corect pentru folosirea mașinii lui.

Unul dintre celelalte principii fondatoare ale Turo, după cum a explicat Haddad, a fost „a oferi gazdelor platforma pentru a profita de impulsul lor antreprenorial”. Așa cum gazdele Airbnb fac cu camere suplimentare în casele lor și vânzătorii Depop fac cu hainele și accesoriile pe care nu le mai doresc, gazdele Turo pot câștiga bani atunci când nu își folosesc mașinile. Este un „câștig-câștig” atât pentru gazde, cât și pentru oaspeți.

Ceea ce îi poate speria pe unii utilizatori este că nu există acoperire pentru daune decât dacă plătiți pentru planurile de protecție Turo. Asigurarea dvs. personală auto probabil că nu vă va acoperi dacă conduceți o mașină Turo și nici scutirea de daune prin coliziune a cardului dvs. de credit. Desigur, pentru a fi sigur de detaliile poliței dvs. specifice, sunați la furnizorul dvs. de asigurări sau compania de card de credit pentru a vă asigura că înțelegeți ce este sau nu acoperit. Cu toate acestea, suntem în vremuri groaznice (este o Carpocalipsă, vă amintiți?). Cântărind acest risc cu cât vrei să plătești, s-ar putea să încerci Turo data viitoare când trebuie să închiriezi o mașină.

Karen Chen își plănuiește mereu următoarea evadare grozavă și iubește plaja mai mult decât oricine altcineva pe care îl cunoști. Vezi-o dovedește-o pe Instagram @karenichen .