Când Airbnb a anunțat săptămâna aceasta lansarea Trips - un serviciu extins care face compania mult mai mult decât un furnizor de închiriere pe termen scurt - nu numai că au schimbat ceea ce oferă călătorilor: au schimbat ceea ce oferă gazdelor.

Noile experiențe ale companiei se lansează în anumite orașe și se vor extinde în multe orașe noi anul viitor. Și pentru ca acele experiențe artizanale și unice să se întâmple, vor avea nevoie de gazde. Multi.

Dacă faci bani ca ghid turistic ( chiar dacă Airbnb nu va apela la aceste oferte tururi ) sună atrăgător, aceasta ar putea fi doar o nouă carieră, spune șeful companiei de ospitalitate globală, Chip Conley.

Vrem să fim cea mai iubită companie în călătorii și pentru a fi cea mai iubită companie în călătorii trebuie să trecem dincolo de cazare, a spus Conley Călătorii + agrement .

Dar mai mult decât o mișcare pentru companie, el vede potențialul ca tinerii să vadă gazda ca o opțiune de muncă: să-și imagineze pe cineva ca pe un tânăr de 18 ani și să spună: „Ce vrei să faci când vei crește?” „Vreau să fiu gazdă.”

Pentru un tip care a fost în industria hotelieră de 30 de ani ... este interesant, a spus Conley, care a lucrat în hoteluri înainte de a se alătura Airbnb. Îmi place că putem crea literalmente o carieră de a fi gazdă.

Potrivit Centrului de Cercetare Pew , 24 la sută dintre americani au raportat că au câștigat bani în ultimul an cu economia platformei digitale. Opt la sută dintre respondenții la sondaj au raportat că au angajat temporar printr-o platformă digitală, iar 1 la sută au raportat că își închiriau casa (pe site-uri precum Airbnb). Indiferent dacă angajarea la concerte - care oferă o flexibilitate sporită și o scădere a securității și beneficiilor locului de muncă - sună interesant sau terifiant pentru dvs., este, fără îndoială, un sector în creștere al pieței muncii.

Prin Experiențe , nu trebuie să aveți o casă de închiriat pentru a fi gazdă. În schimb, după aprobarea de către Airbnb, cineva poate arăta vizitatorilor în jurul orașului lor natal sau îi poate conduce în ateliere pe teme și abilități pentru care are expertiză. Unele dintre primele oferte cu noua lansare includ broderii coreene, biciclete off-road, pictură și fotografie.

Cum să fii gazdă

De fapt, trebuie să te califici, a spus Conley. Nu voi merge doar să îmi pun experiența și voi pleca la curse ca gazdă a Experienței.

Pentru început, găzduitorii speranți trebuie creați o experiență prin intermediul site-ului web Airbnb . Gazdele sunt de așteptat să fie credibile (cu cunoștințe despre subiectul meu sau calificate în activitatea mea și pot demonstra acest lucru oaspeților), autentice (pasionate de găzduirea și întâlnirea cu oameni) și empatice (țin minte că fiecare grup pe care îl găzduiesc va avea diferite niveluri de familiaritate cu subiectul meu).

Între timp, experiențele trebuie să ofere acces unic (o experiență pe care oaspeții dvs. nu ar putea să o găsească singuri), participare (oaspeții ar trebui să poată participa pe deplin la experiența dvs. participând la două sau mai multe activități - nu doar să observe ei) și perspectivă (Fiecare experiență ar trebui să aibă un fel de semnificație personală).

După ce au fost de acord să îndeplinească aceste standarde, solicitanții furnizează mult fiecare detaliu despre experiență, de la momentul în care va dura până la cele furnizate la costul oaspeților.

Fiind vehiculat

Mai mult decât orice, o lecție pe care am avut-o este procesul de verificare și controlul calității este foarte important pentru Experiențe, a spus Conley.

În această direcție, compania încă învață ce face o mare gazdă și cum le pot identifica - în special la scară globală.

A face bani

Aproximativ jumătate din experiențele disponibile acum, care variază de la câteva ore la excursii de mai multe zile, sunt mai puțin de 200 USD de persoană, potrivit CEO-ului Airbnb, Brian Chesky.

Deoarece fiecare experiență ar varia în funcție de numărul de participanți, nu este încă clar cât de mulți bani ar putea câștiga o gazdă. (În multe orașe importante, închirierea de case primește găzduiri de câteva mii de dolari pe an.) Dar, la fel ca în majoritatea economiei de concerte, potențialul de câștig va crește de obicei în funcție de timpul și efortul dedicat de gazde.

Ce face o mare gazdă

Pasiune, a spus Conley, când a fost întrebat ce face o mare gazdă. Uneori pasiunea apare într-o aplicație prin care poate apărea într-un interviu.

Dar, desigur, pasiunea nu este tot ceea ce are nevoie cineva. Având experiență în ceea ce fac, a spus el, adăugând că cineva care este în mod natural empatic va înțelege mai bine oaspeții care vin din întreaga lume.

În anii anteriori, Airbnb a subliniat conexiunile personale realizate prin intermediul platformei. Compania spune o poveste despre sine, care este mai mult decât un serviciu de închiriere; Chesky numește Airbnb o platformă alimentată de oameni și spune că este vorba mai mult despre o călătorie decât despre un loc de dormit. Aceste conexiuni, însă, au fost separate de tranzacția financiară de închiriere a unei camere. Acum, cu Experiențe, conexiunea va avea atașat un semn de dolar.

Mulți [gazde] o fac din motive financiare, dar dacă întreaga experiență devine comodizată, chiar iei o parte din magie, a spus Conley.