Cele mai mari 10 greșeli de evitat la check-in (și checkout) la un hotel

Principal Hoteluri + Statiuni Cele mai mari 10 greșeli de evitat la check-in (și checkout) la un hotel

Cele mai mari 10 greșeli de evitat la check-in (și checkout) la un hotel

Logistica de călătorie, în general, poate fi o sursă majoră de stres în timpul vacanței. Este când suntem grăbindu-se prin aeroporturi , în afara camerelor de hotel sau la o rezervare pentru cină în care lucrurile sunt trecute cu vederea sau pierdute. Cel mai simplu antidot, care este provocator atunci când sunteți în tranzit, este pur și simplu să încetiniți. Alocarea celor câteva minute suplimentare (pe care de obicei nu vrei să le prelungești) te va ajuta să ții totul organizat pe drum. Nu există niciun motiv să ieși dintr-o cameră de hotel, terminați ambalarea , căutați documentele dvs. de călătorie și sunați la un Uber în același timp. Concentrați-vă pe un singur lucru la un moment dat și oferiți-vă spațiu pentru a respira în loc să vă supraprogramați și, în cele din urmă, veți evita unele dintre greșelile clasice pe care le fac călătorii .



Când vine vorba de cazare într-o hotel , există câteva lucruri definitive de urmat și care vă vor face călătoriile și mai plăcute. Pentru a ne asigura că procesul de check-in și checkout este cât mai simplu posibil, am apelat la un expert hotelier: Sam Shank, co-fondator și CEO al aplicației de rezervare de top. Hotel în seara asta . Cu sfaturile neprețuite ale lui Shank, am subliniat cele mai mari 10 greșeli de evitat la check-in și la ieșire din hotel.

  Cuplu călători cu măști medicale la recepția hotelului vorbind cu un recepționer de sex masculin
Getty Images

1. Nu întrebați despre taxele de stațiune

Ultimul lucru pe care ți-l dorești în vacanță este să fii victimă taxe ascunse . Dar uneori, costurile suplimentare încorporate, cum ar fi taxele de stațiune, sunt inevitabile. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face este să fiți prevenit cu privire la aceste taxe, astfel încât să le puteți bugeta în costul tarifului camerei. Cu toate acestea, Shank a recomandat, de asemenea, să întrebați despre taxa de stațiune - chiar dacă știți deja despre aceasta - atunci când faceți check-in. „Din păcate, taxele de stațiune devin din ce în ce mai frecvente”, a spus el. „Întotdeauna întreb dacă taxele de stațiune sunt opționale și, uneori, am succes”.




2. Nu se solicită check-in devreme sau checkout târziu

Când rezervați hotelul, amintiți-vă că câteva proprietăți fac mișcări pentru a anula regulile tipice de check-in și checkout. The Hoteluri Hoxton , din Williamsburg la Roma , au introdus Flexy Time pentru a elimina cu totul orele restrictive de check-in și checkout. Când solicitați un timp devreme check-in sau check-out târziu, Shank a spus că cel mai bine este să fii flexibil în ceea ce privește tipul de cameră, deoarece poate crește probabilitatea ca hotelul să poată îndeplini cererea dvs. „Am descoperit că check-in devreme și check-out târziu sunt la fel de ușor ca să întreb frumos despre asta la recepție”, a spus el. „Și să fii dispus să schimbi un anumit tip de cameră pentru acces anticipat.”

3. Nu cere o cameră specifică dacă dormi ușor

Fiți întotdeauna conștienți de preferințele dvs. de somn atunci când călătoriți - acesta este, la urma urmei, timpul dvs. de recuperare și relaxare. Dacă ale tale obiceiuri de somn dictează tipul de cameră în care vei fi cel mai fericit, vorbește. „Am un somn ușor, așa că cer mereu o cameră departe de lift, la un etaj înalt și cu vedere la strada cel mai puțin aglomerată sau la o curte”, a spus Shank.

4. A uitat să faci o ultimă măturare a camerei tale

Te-ai oprit vreodată înainte de a părăsi casa ta și să șoptești: ' Portofel , telefon, chei ?' pentru tine însuți? Dacă nu o faci, dar nu știi în mod constant unde se află lucrurile tale personale, ar putea fi un moment bun să începi. Același principiu „portofel, telefon, chei” se aplică atunci când faci check-out. a unei camere de hotel. Parcurgeți o listă de verificare mentală și parcurgeți camera dvs. înainte de a pleca. „Nu pot număra toate încărcătoarele de dispozitive pe care le-am lăsat în camerele de hotel”, a recunoscut Shank. „Acum, fac sigur că mă uit la fiecare priză în timpul ultimei mele maturi în cameră.”

5. Nu furnizați informațiile dvs. de contact la check-in

Shank a făcut un caz interesant pentru a lăsa informațiile sale la recepție de îndată ce ajunge la a hotel . 'Pe parcursul check-in , îmi las adresa de e-mail și cer ca folio să-mi fie trimis după checkout', a spus el. „În acest fel, pot sări peste checkout și să ies din hotel, știind că voi avea șansa de a revizui eventualele taxe mai târziu. pe propriul meu program.”

6. Nu lăsați un bacșiș pentru personalul de menaj înainte de checkout

În mod instinctiv, dăm bacșiș pentru servere, barmani, coafuri și șoferi de taxi. Plecând gratuită pentru personalul de menaj la un hotel ar trebui să fie și a doua natură. Dacă ai uitat bacsis menaj zilnic în timpul șederii dvs., cel mai bun lucru de făcut este să lăsați un bacșiș în cameră înainte de a pleca. „Întotdeauna mă asigur că las un bacșiș personalului de curățenie – ei fac la fel de mult ca oricine pentru a se asigura că am avut un sejur grozav”, a spus Shank.

7. Așteptați la coadă pentru a verifica dacă nu aveți timp

Călătorind astăzi înseamnă că probabil că veți putea evita să stați la coadă la recepție pentru a face check-out. Responsabilitatea ta este să eliberezi camera la timp, indiferent dacă este la locul desemnat ora de checkout sau o oră de checkout târziu convenită anterior. De asemenea, trebuie să vă asigurați că aveți o modalitate de a vă revizui factura și că personalul hotelului are un card de credit în dosar pentru orice taxe de cameră. Dacă preferați să vă revizuiți factura în persoană sau dacă trebuie să schimbați informațiile de facturare din cameră, ar trebui să vă aliniați pentru finalizarea plății. Dar dacă ați urmat sfatul lui Shank pentru a oferi o adresă de e-mail și un card la check-in, sunteți binevenit să plecați. Nu uitați să lăsați cardurile în cameră sau să le înmânați cuiva la ieșire, astfel încât hotelul să poată reutiliza plasticul.

8. A uitat să se uite la o factură detaliată la ieșire

Dacă vă faceți griji că hotelul nu vă va trimite prin e-mail o factură - sau că nu o veți vedea deoarece căsuța dvs. de e-mail este dezordonată - atunci ignorați ultimul sfat și lăsați-vă mai mult timp pentru a vă revizui factura cu recepția înainte verificat.

9. Nu cer frumos pentru un upgrade

Shank este foarte mult în tabăra lui cerând un upgrade dacă există ocazia să o faci politicos. „În ziua sosirii, recepția va avea foarte multă discreție să atribuie camere”, a spus el. „Probabil vor avea câteva camere mai frumoase în care trebuie să pună pe cineva. Acel cineva ar putea fi tu, așa că întreabă frumos.”

10. Plata în exces pentru un Upgrade la check-in

Cântecul și dansul de a obține un upgrade la a hotel nu este diferit de încercarea de a se califica pentru un upgrade cu compania aeriană preferată. În oricare dintre cazuri, veți dori să introduceți cererea cât mai curând posibil și ar trebui să aveți un prag pentru suma pe care ați fi dispus să o plătiți. Dacă apare, Shank a recomandat „oferirea unei sume rezonabile pentru un upgrade – regula mea generală este 10% din ceea ce ați plătit”.