În continuarea misiunii lor de eficientizare a zborului, Delta va permite acum clienților să se înregistreze automat prin intermediul aplicației mobile a companiei aeriene.

Cea mai nouă versiune a aplicației Delta pentru iOS și Android acceptă o funcție care verifică automat pasagerii cu 24 de ore înainte de plecarea zborurilor lor.

Înainte de plecare, clienții primesc o notificare sau un e-mail, avertizându-i că este timpul să se înregistreze. Deschid aplicația, acceptă mandatul federal pentru articolele interzise, ​​iar apoi permisul de îmbarcare va apărea automat.

Clienții noștri ne-au spus că Delta își poate elimina o parte din stresul asociat cu călătoriile viitoare dacă știu că permisul de îmbarcare este gata și își poate vedea atribuirea locurilor, a declarat Rhonda Crawford, vicepreședintele Delta pentru distribuție globală și strategie digitală. Check-inul automat oferă această liniște sufletească într-o soluție simplă și automatizată, care economisește și timp prețios.

Odată ajuns în aplicație, clienții pot adăuga, de asemenea, bagaje înregistrate, își pot schimba atribuirea locului sau pot achiziționa upgrade-uri pentru zbor.

Funcția este disponibilă numai pentru clienții care zboară pe rute interne care au selectat deja un loc (sau vor accepta un loc auto-selectat). Orice pasager care necesită asistență specială sau călătorește cu un animal de companie sau cu un copil, va trebui să se înregistreze manual cu un agent.

Lufthansa are deja un check-in automat similar . Clienții primesc permisul de îmbarcare prin SMS sau e-mail cu aproximativ 23 de ore înainte de plecare, dacă s-au înscris la check-in automat. Serviciul este disponibil numai pentru zboruri din zona Schengen.

Anul trecut, Delta a început să folosească etichete pentru bagaje încorporate cu cipuri RFID. Etichetele au permis pasagerilor să-și urmărească automat bagajele în timp ce călătoreau. Etichetele au funcționat și cu aplicația Delta pentru a trimite clienților notificări cu privire la locația bagajului lor.