Companiile hoteliere sponsorizează acum studii de somn, punând în funcțiune propriile saltele de marcă și chiar publicând buletine informative despre somn, competiția pentru a câștiga clienți & apos; loialitatea, promițându-le o noapte mai bună de odihnă, înseamnă că nu mai este suficient să puneți pe pat o saltea cu perne și cearșafuri de calitate superioară. Pentru a rămâne înainte, hotelurile lansează inițiative de somn la scară largă.

Războaiele de pat, așa cum sunt cunoscute popular în industrie, au escaladat rapid. Acestea sunt deja un avantaj pentru marile companii de saltele, despre care PricewaterhouseCoopers estimează că vor vinde 1,4 miliarde dolari în paturi hotelurilor doar în 2005 - aproape dublu față de numărul pe care l-au vândut în ultimii cinci ani. Este o mișcare care începe să forțeze lanțurile hoteliere fără programe de paturi de marcă să adopte unul pentru a concura, spune Joseph McInerney, președinte și CEO al American Hotel & Lodging Association (AHLA) din Washington, DC. cu paturi noi, pentru că așa vor clienții lor ', spune el.

În legătură cu: Cele mai confortabile paturi de hotel

Cei mai mulți creditori din Starwood Westin Hotels & Resorts au început tendința în urmă cu șase ani, când a introdus Patul Ceresc. Primul pat comandat de o companie hotelieră și care a primit un nume de marcă, Patul Ceresc a fost considerat o „oază pentru călătorul obosit” și arăta partea: o plapumă albă strălucitoare, o pătură de puf, cinci pene și puf perne, trei foi cu număr de 230 de fire (o foaie este așezată peste pătură, o practică cunoscută sub numele de folie triplă) și o saltea Simmons cu o grosime de 12 1/2 inch cu 900 de bobine individuale. Într-un an, Westin și-a crescut gradul de ocupare și a început prima operațiune de lenjerie de pat cu amănuntul a oricărui lanț hotelier, vândând Patul Ceresc pe site-ul său web. Până în prezent, 30.000 de persoane au cumpărat mărfuri pe site-ul Westin; 7.000 au cumpărat întregul set de regină pentru 2.565 de dolari.

În 2003, Starwood și-a urmat propriul succes prin lansarea Sweet Sleeper la lanțul său Sheraton și, cel mai recent, Patul Comfort 4 la hotelurile Four Points by Sheraton. În ultimul an, Radisson a început să înlocuiască 90.000 de saltele cu patul Sleep Number, care permite cuplurilor să regleze fermitatea fiecărei părți a saltelei separat folosind o telecomandă.

Hotelurile Marriott și Renaissance au început să primească saltele noi acum trei ani, dar în ianuarie, Marriott a spus că va înlocui majoritatea saltelelor și a tuturor așternuturilor din opt lanțuri. JW Marriott, Marriott și Renaissance vor primi cele mai bune așternuturi: o saltea cu perne, cearșafuri cu 300 de fire, șase perne, o plapumă albă și o eșarfă decorativă de pe piciorul patului. Întregul proiect, care va fi lansat până în 2005, va costa compania în jur de 190 de milioane de dolari, inclusiv eforturile de marketing. Marriott își vinde așternuturile online și în această vară.

Patul Hyatt este pe drum pentru toate hotelurile Grand Hyatt și Hyatt Regency din Statele Unite, Canada și Caraibe până la sfârșitul anului. Noul pat al hotelului este un Sealy Posturepedic cu o grosime de 13 inci, cu perne, cu trei cearșafuri cu 250 de fire și o plapumă din puf în locul vechiului cuvertură de pat.

Legate de: Cele mai bune 15 perne pentru gât

Cu războaiele de pat în plină desfășurare, sunt în curs de desfășurare o serie de noi programe de personalizare a paturilor. Hotelurile W au acum un serviciu amurg; menajerele livrează oaspeților o inserție de pernă plină de lavandă, o pernă pentru ochi și ulei esențial de lavandă; camere în fiecare seară în jurul orei nouă. Noul program Sleep Advantage de la Crowne Plaza oferă camere cu cleme pentru cortină (pentru a bloca lumina), dopuri pentru urechi și CD-uri de somn care redă muzică liniștitoare. Kimpton a pus saltele super-dimensionate de 96 inci în unele camere pentru oaspeții înalți. Loews & apos; concierge de recuperare oferă mașini cu zgomot alb și măști pentru ochi. Zvonurile spun că unele hoteluri se pregătesc chiar să lanseze meniuri speciale pentru plapumă, precum și paturi pe care oaspeții le pot coborî sau ridica la înălțimi diferite.

Aceste programe proliferează pe măsură ce industria hotelieră își revine după o recesiune de trei ani. Profiturile hoteliere au crescut cu 13,3% în 2004 față de 2003, iar compania de cercetare în domeniul ospitalității PKF Consulting se așteaptă ca acestea să crească cu 14% în acest an. Analiștii spun că cererea în creștere pentru camere de hotel - în special în intervalele de prețuri mai mari - a fost alimentată de călătorii de afaceri, ale căror conturi de cheltuieli le permit să fie mai puțin sensibili la costuri decât călătorii de agrement.

Deși aceste inițiative sunt costisitoare, directorii marilor lanțuri sunt încurajați de faptul că oaspeții par să fie dispuși să plătească mai mult pentru o cameră cu un pat mai bun. În cazul Westin, cercetările au arătat că oaspeții săi ar plăti între 12 și 20 USD mai mult pe noapte. Marriott se așteaptă să poată percepe până la 30 USD mai mult pe noapte în linia sa de hoteluri Marriott, deoarece clienții percep calitatea generală a camerei ca fiind mai înaltă cu un pat mai luxos. Și impulsul de a proiecta o imagine de pat îmbunătățită se filtrează și la hoteluri la prețuri mai mici. Cercetările Marriott au arătat că, pentru oaspeții de la aceste proprietăți, paturile superioare sunt suficiente pentru a-i păstra loiali, afirmă Marsha Scarbrough, vicepreședintele Marriott pentru strategia produselor de marcă. Noul standard pentru mărcile sale Residence Inn, Courtyard și Fairfield Inn (printre altele) este acum o saltea cu o grosime de nouă inci, față de un precedent de patru inci în unele cazuri. Residence Inn-urile vor primi acum trei foi. „Călătorii vor să doarmă pe un pat care este cel puțin la fel de frumos ca patul pe care îl au acasă”, spune McInerney, de la AHLA. „Acum, nu există niciun motiv pentru care să nu poată.”

ANDREA BENNETT este corespondent de știri de călătorie al lui T + L.

Grosimea saltelei, numărul bobinelor, blaturile de pernă - toate lucrează împreună pentru a face un pat de calitate. Dar, potrivit Nancy Shark, purtătorul de cuvânt al Asociației Internaționale a Produselor de Somn din Virginia, factori precum tipul de spumă, numărul de straturi și dacă o saltea are camere de aer sunt la fel de importante. În ceea ce privește foile, deși numărul de fire este esențial, experții spun că odată ce ați ajuns la 300, există o mică diferență perceptibilă. Ceea ce este mai important este țesătura - bumbacul egiptean pur depășește întotdeauna un amestec de bumbac-poliester. Aici, detalierea ofertelor noastre la opt mari lanțuri hoteliere din SUA cu paturi standardizate.

• Plaza Crowne www.crowneplaza.com
• SALTEA Serta Perfect Sleeper: 11 1/2 inch grosime; 800 bobine *; 'topper' din spumă
• PERNĂ 7 perne; alegerea pufului, a penelor sau a umpluturii pe fiecare pat
• FIȘE 200-fire-count, 60/40 bumbac-poli amestec
• CUVERTURA Plapuma din puf cu husa
• DISPONIBILITATE Toate cele 105 proprietăți din SUA, Canada și Mexic
• CUMPAR-O www.crowneplaza.com/sleep ; saltea de dimensiune regină, cu toate așternuturile, 1.677 USD
• CARACTERISTICI SUPLIMENTARE Zone liniștite desemnate; toate camerele au CD-uri de dormit și seturi cu spray de lavandă

• Patru anotimpuri www.fourseasons.com
• SALTEA Topul de pernă personalizat Four Seasons Ultra Plush by Sealy; 13 1/2 inch grosime; 848 colaci
• PERNĂ 4 perne cu puf și puf; spumă, hipoalergenică sau hrișcă disponibilă la cerere
• FIȘE Variază în funcție de proprietate: toate sunt 100% bumbac egiptean; unele sunt de Frette
• CUVERTURA Plapuma din puf cu husa
• DISPONIBILITATE Toate cele 65 de proprietăți
• CUMPAR-O Personalul poate aranja cumpărarea la hoteluri individuale
• CARACTERISTICI SUPLIMENTARE Muzică liniștită la turndown, cum ar fi CD-ul „Deep Sleep 101” al lui Blue Marble

• Patul Hilton Dreams Suite www.hilton.com
• SALTEA Serta Perfect Sleeper cu pernă; 12 1/2 inch grosime; 848 colaci
• PERNĂ 5 perne umplute cu puf sau hipoalergenice pe paturi king-size; patru pe paturi queen-size
• FIȘE Număr de 250 de fire; amestec bumbac-poli (procentul variază în funcție de proprietate)
• CUVERTURA Plapuma din puf cu cearșaf triplu; aruncare decorativă
• DISPONIBILITATE 30 la sută din 230 de hoteluri ar trebui să o aibă până la sfârșitul acestei luni
• CUMPAR-O Nu este disponibil momentan, dar va fi în viitorul apropiat
• CARACTERISTICI SUPLIMENTARE Ceasurile cu alarmă special concepute și ușor de utilizat vor fi în fiecare cameră până la sfârșitul lunii iulie

• Hyatt Grand Bed www.hyatt.com
• SALTEA Sealy Posturepedic; 13 cm grosime; nu ar dezvălui numărul bobinelor
• PERNĂ Alegerea a 9 perne cu puf sau puf pe paturi king-size; 7-8 pe paturi queen-size
• FIȘE Număr de 250 de fire; 70/30 bumbac-amestec poli
• CUVERTURA Plapumă din puf cu cearșaf triplu
• DISPONIBILITATE Toate hotelurile Regency, Hyatt și Grand Hyatt din SUA, Canada și Caraibe până la sfârșitul anului 2005
• CUMPAR-O N / A
• CARACTERISTICI SUPLIMENTARE Unele proprietăți oferă remedii locale pentru jet lag

• Marriott (include Marriott, JW Marriott și Renaissance) www.marriott.com
• SALTEA Variază în funcție de proprietate: saltea din spumă Jamison (7 inci) sau Serta Perfect Sleeper (11 inci) cu 800 colaci
• PERNĂ 6 pentru paturi king-size, 4 pentru pat dublu. Perne „înconjurate în jos” - un miez de pene acoperit de puf
• FIȘE 300-fire-count; Amestec 60/40 bumbac-poli
• CUVERTURA Plapuma din puf cu husa; pernă de susținere; esarfa de pat decorativa
• DISPONIBILITATE Scopul este ca 200.000 din 628.000 de paturi să fie refăcute până la sfârșitul acestei luni, în opt mărci hoteliere
• CUMPAR-O ShopMarriott.com lansează vara aceasta
• CARACTERISTICI SUPLIMENTARE Compania garantează că husa de plapumă este spălată între ședere

• Ritz-Carlton www.ritz-carlton.com
• SALTEA Sealy Posturepedic; 11 1/4 inch grosime; 939 bobine (king-size)
• PERNĂ Variază în funcție de proprietate, dar există perne din puf hipoalergenic sau spumă
• FIȘE 300-fire-count; Lenjerie 100% Frette din bumbac
• CUVERTURA Plapuma din puf cu husa la majoritatea proprietatilor; în prezent, eliminarea treptată a foilor
• DISPONIBILITATE Toate cele 58 de proprietăți
• CUMPAR-O www.ritz-carlton.com ; saltea king-size 1.599 $, queen-size 1.249 $
• CARACTERISTICI SUPLIMENTARE Aparate de sunet și meniuri extinse de perne (variază în funcție de proprietate)

• Sheraton Sweet Sleeper www.sheraton.com
• SALTEA Saltea Sealy Posturepedic Plush Top; 11 1/2 inch grosime; 899 colaci
• PERNĂ Alegerea a 5 perne cu pene și puf sau sensibile la alergii pe fiecare pat
• FIȘE Număr de 230 de fire; 40/60 bumbac-poli amestec
• CUVERTURA Plapuma Polyfill cu husa; pătură de lână
• DISPONIBILITATE Aproximativ 90 la sută din 400 de proprietăți
• CUMPAR-O www.sheraton-hotelsathome.com ; king-size 1.300 $, queen-size 1.100 $
• CARACTERISTICI SUPLIMENTARE Vinde și un pat pentru câini Sweet Sleeper (225 USD)

• Westin Heavenly Bed www.westin.com
• SALTEA Saltea Simmons; 12 1/2 inch grosime; 900 colaci
• PERNĂ 5 perne cu puf și puf, inclusiv o pernă de susținere, pe fiecare pat
• FIȘE Număr de 230 de fire; 100% bumbac
• CUVERTURA Pături din puf (trei cearșafuri) și plapumă din poliester cu capac
• DISPONIBILITATE Toate cele 121 de proprietăți
• CUMPAR-O westin-hotelsathome.com ; queen-size cu toate așternuturile, 2.565 $, king-size 2.990 $
• CARACTERISTICI SUPLIMENTARE Vinde, de asemenea, măști albe pentru ochi, tăiate cu nurcă (275 USD) și un pat de câine ceresc (225 USD)

* Toate numărul bobinelor sunt pentru saltele king-size

Raportare suplimentară a lui Ashley Williams