Unul dintre cele mai enervante lucruri care pot merge prost la aeroport este să ajungi până la recuperarea bagajelor și să afli că geanta ta a ajuns pe un zbor greșit. American Airlines este cel mai recent transportator care oferă o nouă modalitate de a-i face pe călători să se simtă în largul lor că bagajul lor este la bord.

Săptămâna trecută, compania s-a lansat sistemul său de notificare a bagajelor clienților, o funcție îmbunătățită de urmărire și alertă pentru a notifica pasagerilor starea acestora bagaj verificat dacă nu se află pe aceeași aeronavă atunci când aterizează la destinație.

Pentru a utiliza sistemul de notificare, călătorii pot folosi Aplicația American Airlines , înscrieți-vă pentru un cont AAdvantage sau furnizați metoda de contact preferată atunci când rezervați sau faceți check-in.

Legate de: De ce americanul scapă de ecranele spătarului scaunului (Sugestie: este eroarea ta)

Dacă nu doriți, nu trebuie să instalați nicio aplicație suplimentară pe telefon - compania aeriană va trimite notificări folosind orice informații de contact pe care le furnizați.

Și există o varietate de alerte pe care le poate primi un client. De exemplu, dacă bagajul dvs. ajunge mai devreme la aeroport, veți primi o alertă pentru a vizita biroul de servicii de bagaje, mai degrabă decât să așteptați la centură bagajul.

Legate de: Tot ce trebuie să știți despre taxele pentru bagaje ale American Airlines

Dacă geanta dvs. este întârziată, veți primi o notificare pentru a depune documentele pentru bagajele deplasate sau, dacă geanta întârzie, pentru a configura o livrare gratuită odată cu sosirea bagajului întârziat.

Runway Girl rapoarte faptul că americanul speră că dezvăluirea datelor de urmărire va îmbunătăți serviciul pentru clienți: cel mai important pentru un călător care lipsește o geantă, cererile de livrare la domiciliu pot fi făcute în aplicație, astfel încât să nu existe o așteptare într-o coadă lungă la aeroport în așteptarea unei actualizări.

Și pentru călători, să știi unde este bagajul tău în orice moment te poate ajuta cu siguranță cu liniște sufletească.