Stând la caruselul pentru bagaje se poate simți adesea ca un joc de noroc: Bagajele mele vor apărea pe banda rulantă? Va mai fi într-o singură bucată sau va fi fost scotocită? Potrivit unui raport de LuggageHero cu toate acestea, șansele ca valiza să fie tratată greșit în 2020 a fost de doar 0,4%.
În timp ce numărul total de bagaje manipulate greșit sună încă ridicat la 853.821, acesta este din totalul de 203.324.335 care se aflau la bordul zborurilor pentru anul respectiv. Unul dintre factorii majori în manipularea bagajelor pare să se reducă la compania aeriană, se arată în raport.
Allegiant Air a ocupat locul doi pentru al doilea an consecutiv, pentru cea mai bună manipulare a bagajelor, doar 0,15% fiind manipulate greșit. A fost urmat de sud-vest și hawaiian la rate aproximativ egale.
Legate de: Aceasta se întâmplă când îți lași apartenența pe un avion
La celălalt capăt al scalei, American Airlines a avut cel mai slab record, depășind Envoy Air, care a avut cea mai slabă rată de manipulare a bagajelor în 2019. Bagajele americane manipulate greșit cu o rată de 0,597% și Envoy cu 0,587% în 2020, arată raportul .
LuggageHero a scos, de asemenea, numerele pentru cea mai bună perioadă a anului pentru a vă asigura siguranța bagajelor. În timp ce datele din 2020 s-ar putea să nu reflecte tendințele normale, ianuarie 2020 - când traficul aerian era încă relativ normal - a fost cel mai grav, cu 205.040 de saci maltratați, dintre care 46.598 erau de către American Airlines. Septembrie a avut cel mai mic număr, cu 2,87 din fiecare 1.000 de pungi manipulate greșit.
transportor de cerere de bagaje la Aeroportul Internațional Philadelphia Credit: John Greim / LightRocket prin Getty
Bagajul manipulat greșit, în acest caz, este definit de valizele pierdute, întârziate, deteriorate sau furate.
Legate de: Top 5 companii aeriene interne din SUA
În timp ce comparația datelor de călătorie din epoca pandemiei poate să nu fie cea mai indicativă dintre tendințe, compania clasifică companiile aeriene în acest aspect de câțiva ani. În 2018, au descoperit că Delta, Spirit și JetBlue sunt cele mai bune în manipularea genților, iar Envoy este cel mai rău. Anul trecut , Allegiant, Frontier și Hawaiian au fost cei mai buni, în timp ce Trimisul a intrat pe ultimul loc.
BaggageHero , care oferă opțiuni de depozitare a bagajelor în 450 de locații globale, a analizat datele despre bagajele manipulate greșit în rapoartele consumatorilor din cadrul Departamentului Transporturilor din SUA și a generat tabele pivot pentru a compara și analiza datele.