Dar când vă pregătiți să rezervați o călătorie mare, v-ați întrebat vreodată cum se rezolvă serviciul clienți American Airlines? Și cum se compară check-in-ul American Airlines cu celelalte companii aeriene ? Am citit toate recenziile de acolo și iată ce au de spus călătorii internetului despre zborul American Airlines:

Legate de: Ar trebui să cumpărați acel bilet ieftin Spirit Airlines?

Ce trebuie să știu despre check-in-ul American Airlines?

Din fericire, nu prea multe pe care nu le înțelegeți deja. În primul rând, va trebui să rețineți că American Airlines (AA) nu percepe o taxă pentru selectarea unei misiuni standard de locuri, confirmat de Scaunul profesorului . Acest lucru poate părea a fi cunoscut, dar dacă ați zburat vreodată cu o companie aeriană ieftină, știți că locul preferat nu este întotdeauna o garanție.

Seat Guru a continuat să sublinieze că puteți face check-in pentru zborul dvs. American Airlines online începând cu 24 de ore și terminând cu 45 de minute înainte de ora de plecare programată (în funcție de orașul de plecare și destinație ) pentru a primi o carte de îmbarcare mobilă pe dispozitivul dvs. mobil sau o carte de îmbarcare imprimabilă.

Cum se acumulează serviciul clienți American Airlines?

O experiență de serviciu pentru clienți a companiei aeriene se referă la fel de mult la personal cât și la pasager. Dacă pasagerul intră pe avion presupunând că va fi mizerabil, probabil că nu va fi un zbor excelent. Cu toate acestea, nu se poate nega că un bun serviciu pentru clienți pe un avion poate face sau rupe experiența de zbor.

unu Javră , Brandon T., a fost agitat de lipsa efortului depus pentru a face lucrurile imediat după anularea zborului său. De la check-in la aeroportul de plecare până la sosirea la destinație, personalul este excesiv de nepoliticos. După anularea zborului meu de plecare, care a dat startul unei călătorii de 2 săptămâni, 3 călătorii în oraș, nu a fost căutată nicio soluție. Niciun reprezentant nu a încercat să facă lucrurile corecte și singura opțiune pentru prietena mea și pentru a ne menține programul de călătorie a fost să cumpărăm două bilete noi din buzunar, ziua de, el a scris .

Pe de altă parte, semi-regulat Pasagerul American Airlines, Steven H., a spus , Zbor american de câteva ori pe an și am fost întotdeauna la timp și am primit servicii excelente. A trebuit să așteptăm aproximativ 30 de minute pentru poarta noastră din LAX, dar căpitanul ne-a ținut la curent cu așteptarea. Zborul nostru de legătură către Maui a plecat la dreapta la timp. Agenții de poartă au fost prietenoși, iar însoțitoarele de zbor foarte primitoare și au oferit servicii excelente de la poartă la poartă.

Ce ar trebui să știu despre taxele și indemnizațiile pentru bagajele American Airlines?

Cei economiști care zboară pot aduce la bord un obiect de mână și un obiect personal. În timp ce economia de bază obișnuia să solicite ca pasagerii să aducă doar un obiect personal, regulile s-au schimbat în septembrie 2018 pentru a permite clienților economici de bază să aducă gratuit o geantă de bagaj în cabină.

La zborurile interne, pasagerii Economy pot înregistra bagaje de până la 158 cm cu dimensiuni totale și 23 kg cu greutate. Costul este de 30 USD pentru prima geantă, 40 $ pentru a doua, 150 $ pentru a treia și 200 $ pentru orice geantă suplimentară, a spus Trimite-mi bagajele .

La ce card de credit American Airlines ar trebui să mă uit dacă zbor cu regularitate la American?

NerdWallet a comparat patru carduri de credit americane co-marca populare, care oferă fiecare bonusuri de înscriere și rate de câștig sporite la achizițiile American Airlines, fără a menționa reducerile la zboruri la mâncare și băutură. Cele mai populare carduri American Airlines sunt:

• Card AmericanAirlines AAdvantage MileUp
• Citi AAdvantage Platinum Select World Elite
• Citi AAdvantage Executive World Elite Mastercard
• AAdvantage Aviator Red World Elite Mastercard

Totul depinde de tipul de card pe care îl căutați, dar cea mai importantă regulă de bază atunci când alegeți un card de credit al companiei aeriene este că recompensele ar trebui (în mod ideal) să își plătească singure. Deci, dacă veți plăti o taxă de 100 USD pentru un card de credit, ar trebui să primiți cel puțin 100 USD din valoare suplimentară din recompense.

Citi AAdvantage Executive World Elite Mastercard , de exemplu, are o taxă anuală de 450 USD. Acesta acoperă bagajele înregistrate de dvs. și de cei opt invitați când zburați și vine cu 50.000 de puncte bonus dacă cheltuiți 5.000 USD în primele 90 de zile. Dacă veți profita de aceste oferte, ar putea fi în valoare de primăvară pentru un card premium. Cu toate acestea, dacă sunteți mai interesat de un bonus de semnare de 50.000 de puncte pentru cheltuirea a 2.500 USD în primele trei luni și de bagaje verificate gratuite pentru dvs. și patru însoțitori de călătorie, Citi AAdvantage Platinum Select World Elite Mastercard ar putea fi o potrivire mai bună.