Deși gestul ar fi putut avea intenții bune, se pare că a frecat unii clienți într-un mod greșit - cum ar fi cei ale căror zboruri plecau mai târziu decât era programat. In raspuns, american face o schimbare în ultimele 15 secunde, conform unei note interne obținute de blogul companiei aeriene Vedere din aripă.

Am auzit că sfârșitul videoclipului de siguranță a fost prea tare și sărbătoresc, mai ales în situațiile în care un zbor ar fi putut fi întârziat sau a experimentat un alt tip de operație neregulată, se arată în memo. Așadar, am ajustat finalul pentru a reduce aplauzele chiar la final și am estompat muzica pentru a fi mai blândă.

Nota adaugă că schimbarea va intra în vigoare imediat pe ecranele de sus și apoi va trece la monitoarele de scaune începând din martie.

Puteți privi singur videoclipul complet - aplauze și toate - prin amabilitatea contului YouTube american de mai jos.