Tingo , un nou site de turism lansat în această dimineață, se așteaptă să fie un schimbător de jocuri în modul în care clienții rezervă hoteluri. Societate-mamă Media de călătorie mai inteligentă spune că Tingo este primul site care re-rezervă automat o rezervare la hotel dacă prețul scade, apoi rambursează diferența dintre tariful preplătit inițial și tariful final la check-out.

Tingo (numele derivă din voiaj și bingo ) nu este primul site care oferă rambursare dacă rata scade. Orbitz , de exemplu, are un Asigurarea prețului , dar este necesar ca un alt client Orbitz să rezerve același tip de cameră la același hotel la aceleași date de călătorie la un tarif mai mic. Nu la fel cu Tingo. Potrivit companiei, dacă tariful pentru rezervare scade, sunteți eligibil pentru o rambursare, creditată pe cardul dvs. de plată după ce ați ieșit din hotel, indiferent dacă un alt călător a rezervat și tariful mai mic.

O posibilă sursă de reclamație este aceea că clienții trebuie să achite în avans taxa hotelului în momentul rezervării. Dar George Hobica a site-ului surorilor AirfareWatchdog.com respinge acest lucru ca o preocupare. „Plătești în avans pentru biletul de avion”, spune el. „Plătești în avans multe lucruri. Dar cu Tingo puteți totuși să anulați și să vă recuperați banii până la momentul propriei politici de anulare a hotelului. '

În timpul celor trei luni de testare beta, Tingo a găsit rate mai mici pentru aproximativ una din fiecare trei eșantioane de rezervări, potrivit companiei. În timpul testării hotelurilor din marile orașe americane din februarie, compania a spus că prețurile medii au scăzut de la 25 USD pe noapte Orlando la 46 USD pe noapte în New York .

„Lucrul frumos la acest lucru este că clientul nu trebuie să facă nimic”, spune Hobica. „Pur și simplu rezervați camera și Tingo verifică automat tarifele mai mici și vă va rambursa dacă le găsește.”

Tingo este alimentat de Expedia . Nu sunt necesare membri sau taxe.

O notă interesantă pentru înțelegeri de călătorie: Smarter Travel Media nu a prezentat Tingo industriei hoteliere în general, astfel încât răspunsul industriei la noul site nu este cunoscut. Dar AutoSlash.com în urmă cu câțiva ani, a încercat un plan de afaceri similar pentru închirierea de mașini, cu consecințe aproape dezastruoase pentru start-up, din cauza împingerii industriei. Acest conflict ar fi putut duce la dispariția site-ului nașterii, dar relațiile cu industria s-au îmbunătățit treptat, iar AutoSlash este încă o preocupare în curs de desfășurare și, din toate punctele de vedere, profitabile.

Smart Traveller Mark Orwoll este editorul internațional Travel + Leisure. Urmează-l Stare de nervozitate .