Sondajul din acest an al World’s Best Awards s-a încheiat pe 2 martie, chiar înainte ca comenzile pe scară largă să fie puse în aplicare ca urmare a COVID-19. Rezultatele reflectă experiențele cititorilor noștri înainte de pandemie, dar sperăm că omagiatii din acest an vă vor inspira călătoriile viitoare - oricând ar fi acestea.
Fie că zburați în Hawaii pentru o escapadă relaxantă pe plajă, fie că vă îndreptați spre un weekend în New York, vacanța dvs. începe în momentul în care pășiți în aeroport. Primele ore ale călătoriei dvs. la aeroport și în zborul de plecare vă pot da tonul pentru întreaga vacanță, astfel încât serviciul clienți al unei companii aeriene poate avea un impact uriaș asupra începutului călătoriei. Agenții de poartă utili și însoțitorii de zbor prietenoși vă pot duce experiența de zbor de la medie la mare, făcând prima etapă a călătoriei dvs. o briză.
Personal la bordul unui avion Southwest Airlines Credit: Amabilitatea Southwest Airlines
Serviciul pentru clienți este cu atât mai important dacă planurile tale merg prost. Nimeni nu vrea să se gândească la cel mai rău scenariu atunci când planifică un excursie cu bucket-list sau vacanță de familie, dar atunci veți avea cel mai mult nevoie de servicii pentru clienți. Zborul poate fi o experiență stresantă în zilele noastre - zborurile sunt anulate, bagajele se pierd, iar planurile se schimbă din cauze care nu depășesc controlul nostru, așa că este liniștitor să știi că compania aeriană aleasă are un departament puternic de servicii pentru clienți care să se ocupe de aceste probleme se ridică.
Pentru cele mai bune premii mondiale din acest an, am cerut cititorilor noștri să voteze companiile aeriene interne cu cel mai bun serviciu pentru clienți. În topul nostru 5, veți găsi unii dintre cei mai mari transportatori din țară, împreună cu premii, care sunt clasați în mod constant printre cele mai bune companii aeriene interne din țară. Southwest Airlines - cunoscută pentru ofertele sale excelente de zboruri, programul generos Rapid Rewards și avantajul Companion Pass - a câștigat primul loc în acest an ca companie aeriană internă cu cel mai bun serviciu pentru clienți, potrivit cititorilor noștri.
Călătorii + agrement cititorii i-au votat pe primele 5 companii aeriene interne cu cel mai bun serviciu pentru clienți la cele 25 de premii mondiale.
Companiile aeriene interne cu cel mai bun serviciu pentru clienți
1. Southwest Airlines (care încorporează AirTran)
Pilot care urcă într-un avion Southwest Airlines Credit: Amabilitatea Southwest Airlines
Mai multe informatii: sud-vest.com
2. Companiile aeriene Alaska
Echipajul zâmbitor al Alaska Airlines Credit: Amabilitatea Alaska Airlines
Mai multe informatii: alaskaair.com
3. Companiile aeriene Hawaiian
Agent de poartă Hawaiian Airlines Credit: Amabilitatea Hawaiian Airlines
Mai multe informatii: hawaiianairlines.com
4. JetBlue Airways
Masă la bordul JetBlue Credit: Amabilitatea JetBlue
Mai multe informatii: jetblue.com
5. Linii aeriene Delta
Personalul Delta Airlines zâmbitor Credit: Amabilitatea Delta Air Lines
Mai multe informatii: delta.com