United Airlines a declarat că va începe să anunțe pasagerii dacă zborul lor va fi plin și va oferi opțiuni alternative în urma reacției de la o fotografie a unui zbor complet complet devenit viral.

Începând de săptămâna viitoare clienții vor fi anunțați dacă zborul lor este „de așteptat să fie mai aproape de capacitatea maximă” și va avea opțiunea de a rezerva un zbor diferit sau de a primi un credit de călătorie. Compania aeriană a declarat că va încerca să anunțe clienții înainte de a veni la aeroport, dar va oferi opțiunea și la poartă, dacă mai mult de 70% dintre pasageri s-au înregistrat pentru zbor.

United a menționat că, deși operează la o capacitate semnificativ mai mică, clienții au mai puține opțiuni dintre care pot duce la un zbor mai complet.

Politica va continua până pe 30 iunie.

Miscarea vine după ce fotografia unui zbor United complet complet a devenit virală în weekend, chiar dacă compania aeriană a spus că va practica distanțarea socială. Fotografia a fost postat pe Twitter de un medic care se îndrepta spre casă pe unul dintre zborurile gratuite United pentru lucrătorii medicali după ce s-a oferit voluntar în New York City, observând că oamenii din acest avion sunt speriați / șocați.

Luna trecută, directorul clienților United, Toby Enqvist, a scris un e-mail clienților prin care promitea că compania aeriană blochează automat scaunele din mijloc pentru a vă oferi suficient spațiu la bord.

Acum, pe lângă noua sa politică, United a declarat că va încerca să alterneze scaunele cu fereastră și culoar atunci când oamenii sunt așezați în perechi. Dar compania aeriană avertizează că Deși nu putem garanta că toți clienții vor fi așezați lângă un loc neocupat, pe baza cererii istorice de călătorie reduse și a implementării diferitelor noastre măsuri de distanțare socială, acesta este rezultatul probabil.